Regulamin Serwisu

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu
• Aktualna wersja przeglądarki: Chrome, Firefox, Safari lub Edge
• Włączona obsługa JavaScript i cookies
• Aktywny adres e-mail (dla Tier BASIC i PREMIUM)

4.1. Tier FREE (bez rejestracji)

• Wyszukiwanie pozwoleń: 5 zapytań dziennie (reset o 00:00 UTC)
• Podgląd szczegółów pozwoleń i działek
• Brak możliwości eksportu danych

4.2. Tier BASIC (bezpłatna rejestracja)

• Nielimitowane wyszukiwania
• Podgląd pełnych danych pozwoleń, działek i inwestorów
• Geolokalizacja i mapa działek
• Brak możliwości eksportu danych i raportów

Przypisywanie współrzędnych geograficznych do działek (geolokalizacja) odbywa się sukcesywnie — Administrator dokłada starań, aby jak najszybciej rozszerzać zasięg geolokalizacji. Z przyczyn technicznych część rekordów, w tym starszych roczników, może tymczasowo nie posiadać lokalizacji na mapie — patrz § 9.2.

4.3. Tier PREMIUM (płatny)

• Wszystkie funkcje Tier BASIC
• Eksport wyników wyszukiwania (CSV, Markdown, TXT)
• Eksport karty inwestora — pełna historia inwestycji
• Kopiowanie szczegółów pozwolenia do schowka
• Raporty statystyczne: trend roczny, rozkład wojewódzki, kategorie budowlane
• Zapisane filtry: do 20 zestawów filtrów wyszukiwania
• Filtry mapy: kategoria, rok i województwo bezpośrednio na mapie

4.4. Trial PREMIUM

Każdy nowy użytkownik otrzymuje 7-dniowy bezpłatny dostęp do Tier PREMIUM (Trial). Po wygaśnięciu Trialu konto przechodzi automatycznie na Tier BASIC. Trial przyznawany jest jednorazowo — ponowna rejestracja tym samym adresem e-mail nie uprawnia do kolejnego Trialu.

5.2. Podczas rejestracji Użytkownik podaje:

• Adres e-mail (wymagany)
• Hasło (minimum 8 znaków)

5.3. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych danych kontaktowych
• Zachowania poufności danych logowania
• Nieudostępniania dostępu do konta osobom trzecim
• Niezwłocznego poinformowania Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu

5.4. Konto można usunąć w każdej chwili:

• Z poziomu ustawień konta w panelu użytkownika
• Wysyłając żądanie na adres: kontakt@bazapozwolen.pl

6.1. Cena

• Tier PREMIUM: 79 zł brutto miesięcznie (64,23 zł netto + 23% VAT)
• Płatności realizowane za pośrednictwem operatora Stripe (stripe.com)
• Akceptowane metody płatności: karta płatnicza (Visa, Mastercard)

6.2. Subskrypcja i odnowienie

• Subskrypcja odnawia się automatycznie co 30 dni od daty pierwszej płatności
• Anulowanie możliwe w każdej chwili w panelu klienta (/account)
• Po anulowaniu dostęp do Tier PREMIUM pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu — bez zwrotu za niewykorzystany czas
• Nieudana płatność przy odnowieniu skutkuje przejściem na Tier BASIC po zakończeniu okresu, za który dokonano ostatniej opłaty

6.3. Dokumenty płatności

• Potwierdzenie każdej transakcji wysyłane jest automatycznie na adres e-mail przez operatora Stripe
• Faktura VAT wystawiana na żądanie — napisz na kontakt@bazapozwolen.pl podając dane do faktury

6.4. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy Subskrypcji w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić: wyślij oświadczenie o odstąpieniu na adres kontakt@bazapozwolen.pl z adresu e-mail przypisanego do konta. W treści wystarczy wskazać, że odstępujesz od umowy i podać datę zakupu.

W przypadku skutecznego odstąpienia Administrator zwraca pełną kwotę opłaty w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, którym dokonano zakupu.

7.1. Zabronione jest:

• Automatyczne pobieranie danych (web scraping, crawling) bez pisemnej zgody Administratora
• Próby obejścia limitów wyszukiwań lub eksportu
• Przeciążanie serwerów nadmierną liczbą zapytań
• Udostępnianie danych dostępowych do konta osobom trzecim
• Wykorzystywanie danych w celach sprzecznych z prawem
• Próby nieuprawnionego dostępu do systemu lub jego testowania bez zgody
• Odsprzedaż dostępu lub danych z Serwisu bez zgody Administratora

7.2. Naruszenie § 7.1 skutkuje:

• Natychmiastowym zablokowaniem konta bez uprzedzenia
• Brakiem zwrotu opłat za bieżący okres rozliczeniowy
• Zastrzeżeniem prawa Administratora do dochodzenia roszczeń na drodze prawnej

8.3. Niedozwolone jest bez zgody Administratora:

• Kopiowanie, modyfikowanie lub dystrybuowanie elementów Serwisu
• Tworzenie oprogramowania wykorzystującego dane z Serwisu bez API
• Usuwanie oznaczeń praw autorskich

9.1. Administrator dokłada starań, aby:

• Dane w Serwisie odpowiadały informacjom z rejestrów publicznych
• Serwis działał stabilnie i był dostępny 24/7
• Ewentualne błędy były usuwane w rozsądnym terminie
• Zasięg geolokalizacji był sukcesywnie rozszerzany o kolejne roczniki i rekordy w możliwie najkrótszym czasie

9.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Błędy w danych źródłowych — dane udostępniane są w formie, w jakiej występują w rejestrach publicznych
• Niekompletność geolokalizacji — przypisywanie współrzędnych geograficznych do działek jest procesem ciągłym; z przyczyn technicznych nie wszystkie rekordy, w tym starsze roczniki, mogą posiadać lokalizację na mapie w danym momencie. Brak geolokalizacji nie stanowi wady usługi
• Przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub awarii po stronie dostawców infrastruktury
• Decyzje biznesowe podjęte przez Użytkownika na podstawie danych z Serwisu

9.3. W przypadku niezgodności usługi z umową Konsument może żądać:

• Doprowadzenia usługi do zgodności z umową
• Obniżenia ceny
• Odstąpienia od umowy (w przypadku istotnej wady)

Odpowiedzialność za wady usługi cyfrowej istnieje przez 2 lata od jej dostarczenia.

10.2. Reklamacja powinna zawierać:

• Adres e-mail powiązany z kontem
• Opis problemu i okoliczności jego wystąpienia
• Żądanie Użytkownika

12.1. Administrator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn:

• Zmiana obowiązujących przepisów prawa
• Zmiana funkcjonalności Serwisu lub modelu świadczenia usług
• Względy bezpieczeństwa